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幫保單做健檢就是重新檢視風險----但是關鍵是,檢視之後做了什麼!!

    幾年前,勞瑞寫過這篇文章"答客問-為什麼業務員老是要幫我做保單健檢?,分享了我認為保險業務員為客戶做保單健檢的心態。老實說,現在很多業務員仍然會以保單健檢,來做為推銷保單的方式,而更多的客戶也怕被用保單健檢來推銷,這是很可惜的一種情形。

保單健檢不只是找保障缺口

    保單健檢之所以被客戶感到害怕,是因為在保單健檢之後,總是會被找到保障缺口,然後就會跟著來一份建議書,保單永遠買不完!

    沒錯!保單永遠買不完,就像是有人的鞋子永遠買不完,有人的包包永遠買不完,但是,並不是每個人都一樣啊!那些鞋子狂,也會賣鞋子的啊!所以保單健檢不只是在找保障缺口,也要找過多、用不到的保單啊!

    就像是如果沒有債務、孩子已經成家立業、經濟良好,那是不是還需要1千萬的壽險保障?

    這是個沒有正確答案的問題。

    所以,如果在保單健檢之後,發現自己的保障其實高於現有的保障需求,適當地減少保單,也是保單健檢的重要功能。(我猜沒人會做,因為減少保單並不會讓業務員增加收入。)

保單健檢更是要評估全方位的可能風險

    一般的保單健檢都只有檢視個人的風險保障,厲害一點的業務員,可以做到家庭成員的風險檢視。不過,人身風險是簡單的,責任風險的檢視,就難一點了。

    有哪些是責任風險?就是要賠償給別人的風險。通常大家會擔心的是財產的損失,可是會輕忽了財務損失的風險,財產損失指的是物的損毀或是價值降低,而財務損失則會再包含了造成別人損失的賠償。

    用車子來講好了,買新車的時候會覺得車體險一定要買,因為我們擔心自己的車子壞了,修理時要付出的錢。可是更多的情形是在事故之後,我們也得要賠償對方的損失。

    除了交通事故之外,另外像是房屋漏水把樓下鄰居的裝潢給毀了;員工職災受傷;小吃店客人拉肚子...,其實有很多情形都是有賠償的風險的,只是我們並不是每一種都會遇到。不過一旦遇到一次,就要平白地增加損失。

保單健檢也檢視現金流量的關鍵

    保費常常是長期的支出,但是投保時常常只看當時的可支配餘額,在許多理財規劃個案中,高所得者有入不敷出的情形時,就得看看是不是有保費支出過高的情形。若是單純從保障的角度來看,就不會思考到這個問題,保障是要與預算及現金流一併考量的。

    另外,保單是否算是資產?在討論投資與資產配置時,常常有不同的看法,有人是從報酬率來看,有人是從保障來看,有人則是考量稅務及資產傳承,這些角度都有理由,但是最好能從整體的現金流來看,因為我們都不知道當初在規劃時,是用什麼角度來考量的。

重要的是,保單健檢之後,做了什麼改變?

    保單健檢之後,最常見就是再買保單,其次就是解約保單,解掉保單之後最糟糕就是換一家買保單,但其實保單健檢最基本的目的,是要讓客戶瞭解現有的保障,以及是否有保障的缺口,然後是要分析現金流,瞭解是否有財務的缺口,根本上,是要檢討現金流之後,才能再做規劃。在檢討現金流時,則是要看要考量哪些因素及理財目標,認真講來,這是一個完整且嚴謹的流程。

    保單健檢的結果,還應該去檢討消費習慣、投資方式及資產配置。

    保單健檢只是一個重新檢視的理由,正確應該做的是檢視現金流,保單只是檢視過程中的其中一部份,檢視後要做的也不一定是調整保單,而是針對現金流的問題,去調整完成理財目標的策略!

保單健檢應該要進化成理財規劃書

    FPAT台灣理財顧問認證協會正在推動理財規劃書競賽,就是要提昇理財規劃產業的素質,透過CFP持證人來帶動民眾得到正確的理財規劃服務,讓業務員不需要為了取得佣金,而任意提供客戶不適合的商品。

    大家如果想要找顧問來提供理財規劃書撰寫的服務,可以上認證協會FPAT網站,或者是台灣理財規劃產業發展促進會TFPA網站,就可以找到合格的CFP持證人,以及理財規劃書競賽得獎過的顧問,來提供您適當的服務。

 

社團法人臺灣理財顧問認證協會 https://www.fpat.org.tw/

台灣理財規劃產業發展促進會 https://tfpa-cfp.org.tw/

 

勞瑞

獨立財務顧問IFA;自然醫學碩士,科技法律研究所
CFP持證人、保險證照、不動產營業員、園藝治療師、職業大客車、華語導遊
全國財富管理競賽  社青組優勝
全國大專財富管理競賽  輔導顧問
2021理財規劃書競賽  個人組優勝
2022理財規劃書競賽  評審

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